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IT0电线

2019-08-22 12:48

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  1、当客户来电时,电脑上能快速弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,证件号码及以往的业务记录等,即:来电弹屏功能(也有叫来电弹屏软件)

  2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。自动区分手机、固定电线、客户相关信息调取显示功能。软件支持相关信息显示内容的个性化配置,您可以在相关信息里调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等。4、客户信息即时添加。如果来电号码是陌生号码,操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。

  5、客户来电内容备忘信息管理。来电内容可以即时备忘,随时查看及编辑、删除等。

  6、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改和删除等操作。

  7、数据查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找数据。

  8、今天所有的来电进行汇总。在今日来电栏,可以看到今天几点几分有什么电话打进来,点击号码,即会显示出该客户的详细信息。

  9、系统挂起功能。操作员离开的时候,可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码,否则任何人都无法查看和操作软件,保证系统数据的安全性。

  10、系统数据的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库;或者将系统数据导出到Excel文件中,进行数据备份和携带。

  12、权限管理。软件可以对操作人员权限进行有效化控制,较大程度保证软件、数据的安全稳定。

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